FAQ

В чем заключается качество ваших водонагревателей?

Промышленные бойлеры изготавливаются из котельной углеродистой или нержавеющей стали. Толщина стенки возможна до 4 мм, что гарантирует длительное сопротивление коррозии и выдерживание высокого давления. Дополнительно черный металл покрывается эмалью, продлевающей срок службы изделия.

Все швы провариваются с внутренней и наружной стороны, поэтому имеют прочность, аналогичную цельному металлу. Для сварки задействуем автоматические сварочные трактора, обеспечивающие равномерное проплавление, отсутствие подрезов, непровара, наплывов. Используем сварку под флюсом или с порошковой проволокой в среде защитного газа для лучшего формирования молекулярной кристаллической решетки.

Цилиндрические корпуса изготавливаем на собственном вальцовочном оборудовании, обеспечивая правильную округлую форму. Днище и верхняя крышка – торосферические, поэтому у них минимум швов. Благодаря точной подгонке размеров обеспечиваются оптимальные зазоры под сварку, что снова гарантирует качество и прочность.

Как проводятся испытания водонагревателей?

У каждого бойлера есть свой рабочий предел давления воды. Это может быть 6-8 атм. Именно такую нагрузку емкость способна переносить в течение всего срока эксплуатации. Для модели предусматривается предохранительный клапан, срабатывающий при достижении определенного давления – например 6 атм. Он тестируется при установке. Еще все баки проверяются на выдерживание максимальных скачков давления, в 2 раза превышающих номинальное (создается нагрузка около 12-16 атм.). И только после этого товар упаковывается и отправляется на склад.

Что подтверждает качество продукции?

Качество наших водонагревателей подтверждено сертификатом соответствия национальному стандарту ГОСТ ISO 9001-2001, который идентичен международному стандарту ISO 9001:2008. Документ подтверждает, что производство водонагревателей ведется по современной системе менеджмента качества. Для прохождения такой добровольной сертификации мы предоставляли данные о нашем предприятии и образцы продукции для исследования.

Наши товары имеют декларацию соответствия ЕАС. Документ подтверждает изготовление водонагревателей по ТУ 27.51.25-001-90558556-2017 и соответствие техническим регламентам Евразийского экономического союза.

Еще мы имеем декларацию соответствия Таможенного союза, указывающую на соблюдение нами требований по безопасности и экологичности продукции. Товары выпускаются по ГОСТ ГОСТ 2.114 и могут храниться по ГОСТ 15150. Наши бойлеры можно свободно ввозить в любую страну-участницу таможенного союза для обращения или дальнейшей реализации.

Возможно ли изготовление водонагревателей на заказ?

Да, мы производим бойлеры электрического типа, косвенного нагрева и комбинированные по индивидуальным размерам. Работаем с чертежами заказчиков. Обеспечиваем нужные габариты и вес для установки водонагревателя в конкретных условиях. Создаем баки с необходимой мощностью для ускоренного нагрева объема жидкости.

Почему ваши водонагреватели выгоднее, чем у конкурентов?

Мы – отечественное предприятие полного цикла. Все сырье для изготовления закупается в России. Нет посредников, расходов на таможенное оформление. Поэтому цена водонагревателей получается ниже на 40% по сравнению с импортными аналогами равного качества.

Как осуществляется доставка товара после покупки?

Для доставки водонагревателя по Москве или Санкт-Петербургу мы используем наемный транспорт. Курьер отвезет купленный товар по указанному адресу, предварительно согласовав время доставки. Минимальная цена услуги – 6000 руб. Окончательная стоимость зависит от размеров водонагревателя, его веса, удаленности адреса доставки от нашего склада. Чтобы рассчитать точную стоимость, обратитесь к нашим менеджерам.

Для доставки товара в регионы используем логистическую компанию «Деловые линии». Для расчета примерной стоимости доставки в ваш город можете воспользоваться калькулятором компании, указав пункт назначения, вес и габариты изделия. Можем отправить покупку другой логистической службой по вашей просьбе. Самовывоз бойлеров со складов в Москве и Санкт-Петербурге бесплатный.

Как происходит оплата за товар?

После выбора необходимой модели водонагревателя или другой продукции вы обращаетесь к нашему менеджеру. Мы согласовываем все детали заказа и выставляем счет с банковскими реквизитами. Оплатить покупку можно в любом отделении банка по указанным реквизитам или в своем онлайн-кабинете интернет-банка. К сожалению, отсутствует возможность оплаты наличными или банковской картой в наших офисах.

Какие выдаются гарантии?

Мы выдаем официальную гарантию на товар, оформленную в договоре с мокрой печатью. Срок гарантийных обязательств зависит от материалов изготовления водонагревателя и может достигать 5 лет. На практике наши промышленные бойлеры служат гораздо дольше.